FAQ


Nos produits et services
Tout ce qu’il faut savoir sur nos racks et prestations associées.
Quels types de racks proposez-vous ?
Nous proposons des racks à palettes, cantilever, rayonnages légers et mi-lourds, ainsi que des mezzanines de stockage.
Proposez-vous des racks d’occasion ?
Oui. Nos racks d’occasion sont testés, reconditionnés et livrés avec un excellent rapport qualité/prix.
Les racks sont-ils personnalisables ?
Nous adaptons les dimensions, capacités de charge et accessoires selon vos besoins spécifiques.
Puis-je obtenir un devis personnalisé ?
Oui. Remplissez notre formulaire de devis en ligne, et nous vous répondons sous 24 à 48h avec une offre adaptée.
Offrez-vous un service de montage ?
Oui. Nos équipes techniques assurent le montage et l’ancrage sur site, dans le respect des normes de sécurité.
Assistance, Garantie & Contact
Vos droits, garanties et nos moyens de contact.
Quelle est la durée de garantie ?
Nos produits sont garantis 12 mois, sauf mention contraire dans le devis.
Proposez-vous un service après-vente ?
Oui. Nous assurons un accompagnement technique et logistique après la vente.
Puis-je visiter vos entrepôts ?
Oui, uniquement sur rendez-vous. Nous vous accueillons pour découvrir notre matériel disponible.
Comment puis-je vous contacter ?
Par téléphone au +33 6 98 80 51 39, par email à [email protected], ou via notre formulaire en ligne.
Où puis-je consulter vos conditions générales ?
Elles sont disponibles sur notre page Mentions légales et dans chaque devis.
Commande, Livraison & Paiement
Informations pratiques pour commander, payer et recevoir vos racks.
Comment passer commande ?
Vous pouvez demander un devis sur notre site. Une fois accepté, nous organisons la livraison et, si souhaité, l’installation.
Quels sont les délais de livraison ?
Pour les produits en stock : 48–72h. Pour les commandes spécifiques : un délai estimatif est communiqué dans le devis.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Virement bancaire, carte bancaire sécurisée, ou paiement différé pour les entreprises (sur validation).
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Oui, dans la limite des délais de préparation. Contactez-nous rapidement pour toute modification.
Livrez-vous à l’étranger ?
Oui. Nous livrons en France, au Maroc, et dans d’autres pays sur demande.